Marketing interview: Cách sử dụng UTM tracking để theo dõi hiệu quả của một chiến dịch?
Dạ, khi chạy một chiến dịch, em luôn gắn UTM vào các đường link để theo dõi hiệu quả từng kênh và từng nội dung cụ thể. Em sử dụng các thông số chính như:
- utm_source: để xác định nguồn như Facebook, Google, Zalo, Email…
- utm_medium: ví dụ cpc, social, email – để phân biệt loại hình traffic
- utm_campaign: tên chiến dịch, để gom nhóm các nội dung liên quan
Ngoài ra, có thể thêm utm_content để test A/B hoặc utm_term cho từ khóa trong Google Ads.
Em dùng UTM Generator hoặc tạo thủ công, sau đó đo lường dữ liệu trong Google Analytics → phần Traffic acquisition hoặc Campaigns.
Em từng chạy chiến dịch email marketing chia 3 tệp đối tượng. Nhờ gắn utm_content, em biết được tệp nào click nhiều nhất và ra chuyển đổi tốt – từ đó tối ưu lại nội dung email cho các lần sau.
Đây là những đề xuất mà TNDigi gợi ý cho bạn!
- Bạn có biết phân tích chiến dịch một cách có hệ thống không?
- Hay chỉ xem tổng traffic rồi đoán hiệu quả?
- Có khả năng làm việc theo hướng đo lường – tối ưu không?
- Biết các tham số UTM và mục đích từng cái
- Biết công cụ tạo UTM
- Biết cách xem dữ liệu UTM trong GA
- Có ví dụ thực tế cho chiến dịch
Nếu suy xét kỹ càng thì đây có thể là những thông tin mà bạn cực kì để tâm!
- Nhắc đến việc kết hợp UTM với Looker Studio để báo cáo tự động
- Biết dùng UTM để test A/B nội dung (qua utm_content)
- Có tư duy scale và so sánh đa kênh dựa trên thông số UTM
- Campaign URL Builder – Google
- Google Analytics 4 – Traffic Source Reporting
- HubSpot – Guide to UTM Parameters
- MeasureSchool – UTM Tracking Tutorials
Nội dung đang được đội ngũ cập nhật và phát triển!
Nếu bạn cảm thấy câu trả lời của mình chưa đủ thuyết phục hoặc chưa thật sự ấn tượng, đừng ngần ngại! Hãy để lại thông tin tại form và mình sẽ giúp bạn cải thiện câu trả lời sao cho thuyết phục hơn.
Vui lòng gửi câu trả lời của bạn!