Cách tạo Facebook pixel và từ AZ kiến thức về Facebook pixel bạn nên biết

Viết bởi TrungNgoc || Có 3079 từ và 12 phút để nắm hết nội dung!

Nếu bạn đang chạy quảng cáo Facebook mà không biết đến Facebook Pixel thì quả là một thiếu sót. Công cụ này sẽ giúp bạn tận dụng tối đa ngân sách quảng cáo xã hội của mình, nhắm đúng mục tiêu quảng cáo và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi thành đơn hàng… Để hiểu rõ hơn về Facebook Pixel là gì? Pixel Facebook hoạt động như thế nào? Vì sao phải dùng Pixel Facebook? Cùng theo dõi bài viết dưới đây để có câu trả lời chính xác nhé.

Facebook pixel là gì?

Theo định nghĩa của Facebook: Facebook pixel là công cụ phân tích dùng để đo lường hiệu quả của quảng cáo bằng cách hiểu các hành động mọi người thực hiện trên trang web. Bạn có thể sử dụng pixel để:

• Hiển thị cho những người phù hợp: Tìm kiếm khách hàng mới hoặc những người đã truy cập một trang cụ thể hoặc đã thực hiện hành động mong muốn trên trang web của bạn.
• Tăng doanh số: Thiết lập tính năng đặt giá thầu tự động để tiếp cận những người có nhiều khả năng thực hiện hành động mà bạn quan tâm hơn, chẳng hạn như mua hàng.
• Đo lường kết quả quảng cáo: Hiểu rõ hơn tác động của quảng cáo bằng cách đo lường hành động mọi người thực hiện khi nhìn thấy quảng cáo.

Sau khi bạn thiết lập xong Facebook pixel, pixel sẽ kích hoạt khi ai đó thực hiện hành động trên trang web của bạn. Có thể kể đến các hành động như thêm một mặt hàng vào giỏ hàng hoặc mua hàng. Pixel thu thập những hành động này, còn gọi là sự kiện.

Bạn có thể xem những hành động này trên trang Facebook pixel trong Trình quản lý sự kiện. Tại đó, bạn có thể xem những hành động mà khách hàng thực hiện, cũng như có thể dùng các quảng cáo sau này trên Facebook để tiếp cận lại họ.

Facebook Pixel hoạt động như thế nào?

Pixel Facebook hoạt động dựa trên nguyên tắc cài đặt một đoạn mã nhỏ vào website của bạn. Đoạn mã này sẽ theo dõi hành vi của người dùng khi họ truy cập website, bao gồm trang họ truy cập, hành động họ thực hiện (ví dụ: thêm sản phẩm vào giỏ hàng, mua hàng, đăng ký), dữ liệu nhân khẩu học (ví dụ: tuổi, giới tính, vị trí).

Tất cả dữ liệu này sau đó được gửi về Facebook Ads Manager, nơi bạn có thể xem báo cáo và phân tích nhằm đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, tạo tệp đối tượng tùy chỉnh, tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và remarketing.

Pixel giúp cho việc chạy quảng cáo Facebook hiệu quả hơn, ngoài việc biết chính xác đối tượng mà bạn đang quảng cáo đến, mà còn giúp bạn hiểu rõ hơn về cách mà những quảng cáo này hoạt động. Trước đây, Pixel trên Facebook được chia làm hai loại: 

• Conversion pixel (Pixel chuyển đổi) 
• Custom audience pixel (Pixel tùy chỉnh đối tượng người xem).

Bạn nên thiết lập Pixel Facebook bằng hồ sơ doanh nghiệp nếu:

• Sở hữu hồ sơ doanh nghiệp Facebook: Để có thể sử dụng đầy đủ các tính năng của Pixel Facebook, bạn cần có hồ sơ doanh nghiệp
• Muốn chạy quảng cáo Facebook: Pixel Facebook là công cụ thiết yếu để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo Facebook
• Muốn đo lường hiệu quả website: Pixel Facebook cung cấp dữ liệu chi tiết về hành vi người dùng trên website, giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa website để tăng tỷ lệ chuyển đổi
• Remarketing: Pixel Facebook là công cụ hiệu quả để remarketing đến những người đã truy cập website nhưng chưa thực hiện chuyển đổi

Tầm quan trọng của Facebook Pixel

Nhiệm vụ chính của Pixel Facebook là theo dõi hành vi người dùng, thu thập dữ liệu về họ khi truy cập vào website. Từ đó hỗ trợ các nhà quảng cáo tạo nhóm đối tượng tùy chỉnh để triển khai các chiến dịch quảng cáo Remarketing trên Facebook. Điều này cho phép bạn cải thiện tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo trên Facebook và nhận được ROI tốt hơn.

Hơn thế nữa, ngay cả khi chưa sử dụng quảng cáo Facebook, bạn cũng nên cài đặt Pixel Facebook để bắt đầu thu thập dữ liệu ngay lập tức. Điều này sẽ giúp bạn không phải bắt đầu lại từ đầu khi bạn đã sẵn sàng tạo quảng cáo Facebook đầu tiên của mình. Với các chiến lược quảng cáo Facebook, Pixel sẽ giúp bạn:

Theo dõi chuyển đổi Facebook (Facebook Conversion Tracking)

Pixel Facebook cho phép người sử dụng xem cách mọi người tương tác với trang web sau khi họ xem quảng cáo Facebook của bạn. Hơn thế nữa, bạn cũng có thể theo dõi được khách hàng trên các thiết bị của họ.

Thông qua đó, bạn có thể biết được mọi người xem quảng cáo của bạn thông qua thiết bị nào để từ đó có thể điều chỉnh chiến lược quảng cáo phù hợp nhất cũng như tính toán lợi tức đầu tư. 

Tiếp cận khách hàng mục tiêu ( Facebook Retargeting)

Bạn có thể thiết lập chiến dịch tiếp thị lại cho khách hàng đã chuyển đổi qua quảng cáo Facebook Marketing hoặc người dùng đã truy cập vào trang web mình khi họ nhấp click vào các quảng cáo trên Facebook.

Sự kết hợp các dữ liệu lưu trữ khách hàng mục tiêu của pixel và quảng cáo động trên Facebook sẽ giúp quảng cáo nhắm vào các đối tượng người dùng từng ghé thăm trang web của bạn.

Ví dụ: Một khách hàng truy cập vào website và chọn lựa một sản phẩm để thêm vào giỏ hàng hoặc đặt trong danh sách sản phẩm họ yêu thích. Ngay lập tức thông tin này sẽ được lưu trữ trong Retargeting pixel date. Và bạn có thể hiển thị quảng cáo cho món hàng đó lên newfeed của khách hàng này thông qua Facebook Ads.

Có quyền truy cập vào các công cụ và số liệu quảng cáo của Facebook

Việc cài đặt Facebook Pixel sẽ giúp bạn thực hiện các chiến dịch chuyển đổi trên website, tùy chỉnh đối tượng trên website hay cho quảng cáo động. Hơn thế nữa, khi cài đặt pixel bạn cũng có thể theo dõi các số liệu như: chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng, hay chi phí cho mỗi chuyển đổi.

Tạo danh sách khách hàng

Facebook có thể xây dựng danh sách đối tượng quảng cáo dựa trên đơn vị Targeting pixel data. Cụ thể, Facebook dựa vào những thông tin có sẵn và đưa ra những người có cùng sở thích, hứng thú cũng như cùng phân khúc với khách hàng đã tương tác trên website và sẽ quảng cáo đến họ. Điều này giúp mở rộng quy mô quảng cáo đến khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn.

Tối ưu hóa quảng cáo Facebook cho việc chuyển đổi

Bạn có thể sử dụng Facebook tracking pixel date để tối ưu hóa quảng cáo của mình cho những sự kiện chuyển đổi trên website. Bạn có thể tối ưu hóa các chuyển đổi để nó liên kết chặt chẽ với mục tiêu kinh doanh. Bởi nếu không có pixel, quảng cáo của bạn chỉ có thể tối ưu những chuyển đổi Link Clicks.

Tối ưu hóa quảng cáo Facebook dựa trên giá trị

Facebook sẽ thu thập dữ liệu từ website của bạn, lưu thông tin của những người mua và số tiền họ chi tiêu. Từ đó, bạn có thể tối ưu hóa đối tượng khách hàng để quảng cáo dựa trên số tiền họ chi tiêu. Facebook Ads sẽ tự động hiển thị quảng cáo cho những người có khả năng chi tiền nhiều.

Tạo đối tượng giống nhau (Lookalike Audience)

Facebook có thể sử dụng dữ liệu nhắm mục tiêu của mình để giúp bạn xây dựng đối tượng giống với những người có cùng sở thích, nhân khẩu học với những người đã tương tác với trang web của bạn.

Khi pixel của bạn theo dõi tối thiểu 100 chuyển đổi, bạn có thể tạo đối tượng giống như khách truy cập trang web và khách hàng trong quá khứ trên Facebook và quảng cáo cho họ. Điều này có thể giúp mở rộng cơ sở khách hàng tiềm năng.

>> Bật mí 5+ lầm tưởng khi bán hàng trên Facebook mãi không ra đơn

Tạo Facebook Pixel cần chuẩn bị gì?

Để tạo Facebook Pixel, bạn cần chuẩn bị những nội dung sau:

• Tài khoản Facebook Business: Nếu bạn chưa có tài khoản, bạn có thể tạo miễn phí tại https://www.facebook.com/business/help/1968057156746246. Tài khoản Facebook Business của bạn cần có quyền quản lý trang Facebook hoặc website mà bạn muốn cài đặt Pixel
• Thông tin website: Nếu bạn sử dụng hệ thống quản trị nội dung (CMS) như WordPress, Shopify, Wix, bạn cần biết thông tin đăng nhập của hệ thống (URL)
• Quyền truy cập website: Bạn cần có quyền truy cập vào website để cài đặt Pixel. Nếu bạn không có quyền truy cập, bạn cần liên hệ với quản trị viên website để được hỗ trợ
• Kiến thức cơ bản về HTML và JavaScript (tùy chọn): Nếu bạn muốn tự cài đặt Pixel Facebook theo cách thủ công, bạn cần có kiến thức cơ bản về HTML và JavaScript. Tuy nhiên, Facebook cũng cung cấp các công cụ giúp bạn cài đặt Pixel một cách dễ dàng mà không cần biết về lập trình, ví dụ như:
  • Trình quản lý thẻ: Bạn có thể sử dụng trình quản lý thẻ như Google Tag Manager để cài đặt Pixel Facebook mà không cần can thiệp vào mã website
  • Plugin WordPress: Nếu bạn sử dụng WordPress, bạn có thể cài đặt plugin Facebook Pixel để tự động cài đặt Pixel cho website của bạn

Mẹo thiết lập Facebook Pixel hiệu quả

Trong quá trình thiết lập, bạn hãy lưu ý mã pixel, đảm bảo nội dung giữa thẻ hoàn toàn trùng khớp với mã cơ sở pixel. Đồng thời, mã sự kiện cũng phải được thêm vào với tên chính xác. Bởi sự kiện có phân biệt chữ hoa chữ thường, giả sử bạn vô tình thêm fbq(‘track’, ‘viewcontent’); vào một trong các trang web của mình thay vì mã sự kiện tiêu chuẩn fbq(‘track’, ‘ViewContent’);, bạn sẽ thấy sự kiện có tên viewcontent hiển thị dưới dạng sự kiện tùy chỉnh trong Trình quản lý sự kiện trên Meta.

Sau khi cài đặt, bạn có thể dùng một số mẹo như:

• Sử dụng API Chuyển đổi: Chia sẻ sự kiện bằng cả API Chuyển đổi và Pixel để dự phòng
• Công cụ Thử nghiệm sự kiện: Đảm bảo sự kiện được thiết lập đúng và gỡ lỗi nếu cần thiết
• Tab Chẩn đoán: Xem và giải quyết các vấn đề liên quan đến cài đặt sự kiện
• Trình trợ giúp Meta Pixel: Tải xuống để kiểm tra Pixel và sự kiện trên trang
• Kiểm tra sự kiện xem trang: Truy cập trang web và xem sự kiện xem trang có hiển thị trong Trình quản lý sự kiện hay không

Lưu ý: Bạn có thể dùng một pixel cho toàn bộ trang, bao gồm cả trang vệ tinh. Trường hợp có 2 agency khác nhau cùng chạy quảng cáo do doanh nghiệp, mỗi agency cần tạo Pixel Facebook riêng trên website.

>> Xem thêm: Kinh nghiệm làm nội dung hay cho fanpage, facebook