Content Marketing interview: Nếu nội dung bạn tạo ra không mang lại lượt xem hoặc tương tác, bạn sẽ làm gì?
Dạ, nếu nội dung em tạo ra không có lượt xem hay tương tác, em sẽ không coi đó là thất bại ngay, mà xem như một dấu hiệu để kiểm tra lại toàn bộ quy trình.
Trước tiên, em sẽ rà lại các yếu tố như tiêu đề, hình ảnh đại diện, CTA, thời điểm đăng và kênh phân phối, vì nhiều khi nội dung tốt nhưng cách “đặt để” chưa phù hợp.
Sau đó, em sẽ đối chiếu lại insight người dùng, kiểm tra xem nội dung có đang giải quyết đúng vấn đề họ cần không, hoặc liệu có đang truyền tải đúng thông điệp chưa. Nếu cần, em sẽ khảo sát hoặc theo dõi lại phản hồi trên social, group, hoặc qua chatbot.
Em cũng thường dùng AI để phân tích lý do bài viết kém hiệu quả, ví dụ như dùng heatmap để xem phần nào người đọc bỏ qua, hoặc dùng ChatGPT để gợi ý lại CTA mới theo hướng hấp dẫn hơn.
Cuối cùng, nếu nội dung còn giá trị, em sẽ làm lại định dạng – ví dụ chuyển blog thành video ngắn hoặc infographics để phân phối lại trên nền tảng khác.
Đây là những đề xuất mà TNDigi gợi ý cho bạn!
- Ứng viên có bị động hay chủ động khi nội dung không hiệu quả?
- Có khả năng chuyển bại thành thắng thông qua testing, tối ưu, làm lại?
- Có nhắm đúng đối tượng mục tiêu không?
- Có đủ kỹ năng dùng công cụ phân tích? Có học được từ dữ liệu?
- Không đổ lỗi cho nền tảng hoặc khách hàng
- Biết phân tích nguyên nhân đa chiều (chủ đề, định dạng, thời điểm, phân phối…)
- Biết cách làm mới hoặc tái sử dụng nội dung
- Có tư duy kiểm thử (testing) và tối ưu liên tục
- Đặc biệt: có nhắc đến dữ liệu, công cụ hoặc AI hỗ trợ phân tích
Nếu suy xét kỹ càng thì đây có thể là những thông tin mà bạn cực kì để tâm!
- Không có nội dung nào \\\"fail\\\" hoàn toàn – chỉ có nội dung chưa được định vị và phân phối đúng cách
- Quan trọng là ứng viên có mindset “growth marketing”, tức luôn học hỏi – thử nghiệm – cải thiện
- Tái định dạng nội dung là kỹ năng rất cần thiết (ví dụ: blog chuyển thành carousel LinkedIn, short video, email tip…)
- Nêu ví dụ cụ thể: \\\"Em từng có bài viết chỉ đạt 300 view trong tuần đầu, sau đó chuyển thành video ngắn đăng lại trên TikTok, kết quả mang về hơn 15.000 lượt xem và tăng 1.200 follower.\\\"
- Nhấn mạnh công cụ hỗ trợ: \\\"Em dùng Google Analytics và Meta Insights để xem time-on-page, bounce rate và xác định xem phần nào người dùng rời bỏ sớm nhất.\\\"
- Gợi ý dùng AI: “Em cũng hay dùng AI để so sánh A/B test tiêu đề, hoặc viết lại đoạn hook theo phong cách khác.”
- [Google Analytics] – phân tích hiệu suất content
- [Hotjar], [Microsoft Clarity] – heatmap và hành vi người dùng
- [ChatGPT], [Jasper] – tái định dạng hoặc làm mới nội dung
- [BuzzSumo] – đo lường khả năng lan truyền nội dung
- [Canva + AI Templates] – thiết kế lại content để thử nghiệm format khác
- Neil Patel Blog: “How to Revive a Failing Content Piece”
- Hubspot: “Content Repurposing Framework”
Nội dung đang được đội ngũ cập nhật và phát triển!
Nếu bạn cảm thấy câu trả lời của mình chưa đủ thuyết phục hoặc chưa thật sự ấn tượng, đừng ngần ngại! Hãy để lại thông tin tại form và mình sẽ giúp bạn cải thiện câu trả lời sao cho thuyết phục hơn.
Vui lòng gửi câu trả lời của bạn!