Marketing interview: Nếu phải chọn giữa việc đầu tư vào SEO và Ads, bạn sẽ chọn cái nào?
Tôi nghĩ SEO và quảng cáo trả phí không nên được đặt trong thế “chọn 1 bỏ 1”, mà cần đặt trong chiến lược tổng thể về tăng trưởng ngắn – trung – dài hạn.
Trong quá khứ tôi từng gặp tình huống tương tự khi xây dựng chiến lược digital cho một thương hiệu FMCG mới ra mắt. Với ngân sách hạn chế, team ban đầu nghiêng về SEO. Tuy nhiên sau khi tôi tổ chức workshop đánh giá lại mục tiêu (nhanh chóng đạt nhận diện – push thử nghiệm sản phẩm), tôi đề xuất đầu tư trước vào quảng cáo trả phí (Google – Meta) để:
- Lấy data nhanh về hành vi và nhu cầu thật của khách hàng
- Tối ưu sản phẩm và thông điệp truyền thông
- Kiểm tra các biến thể landing page → phục vụ SEO sau này
Sau khoảng 3 tháng, khi đã có nền tảng dữ liệu tốt và định hình chân dung khách hàng mục tiêu, tôi bắt đầu chuyển dần ngân sách sang SEO – với content tập trung cho nhóm từ khóa BOFU & MOFU, đồng thời tận dụng paid media remarketing để giữ sự hiện diện.
Nếu phải chọn trong bối cảnh buộc đưa ra quyết định đơn kênh, tôi sẽ đánh giá lại qua 3 trục:
- Mục tiêu kinh doanh: Awareness, Acquisition hay Retention?
- Thời gian cần kết quả: Quý này hay 6 tháng tới?
- Ngân sách + nguồn lực nội bộ: Có team content mạnh hay performance mạnh?
Vậy thì Tôi sẽ không chọn kênh nào cố định, mà xây dựng roadmap phân bổ đầu tư theo hành trình khách hàng. Cốt lõi là chọn kênh phù hợp cho giai đoạn cụ thể, đo lường liên tục và chuyển đổi ngân sách linh hoạt theo hiệu quả thực tế.
Đây là những đề xuất mà TNDigi gợi ý cho bạn!
- Tư duy không “chọn kênh”, mà chọn chiến lược giai đoạn
- Biết cách phân tích funnel và chọn kênh theo từng tầng
- Đề cập đến chiến lược đầu tư xoay vòng ngân sách
- Có ví dụ thực tế điều phối hoặc thay đổi chiến lược
- Biết tận dụng Paid Ads để tối ưu SEO và ngược lại
Nếu suy xét kỹ càng thì đây có thể là những thông tin mà bạn cực kì để tâm!
- Nhắc đến Customer Journey Mapping để phân kênh
- Gợi ý mô hình Paid – Owned – Earned Media
- Đề xuất mô hình Full-funnel Performance SEO
- Nói về các chỉ số như CAC, CLV, Time-to-value khi chọn kênh
- Đề cập phương pháp Dynamic Budget Allocation theo hiệu suất
- Harvard Business Review – When to Invest in Brand vs. Performance
- Reforge – Advanced Growth Models (Full-Funnel Mix)
- Think with Google – Combining Search + Performance
- Backlinko & HubSpot – SEO & PPC Hybrid Strategy
- Books:
- Marketing Rebellion – Mark Schaefer
- Invisible Selling Machine – Ryan Deiss
Nội dung đang được đội ngũ cập nhật và phát triển!
Nếu bạn cảm thấy câu trả lời của mình chưa đủ thuyết phục hoặc chưa thật sự ấn tượng, đừng ngần ngại! Hãy để lại thông tin tại form và mình sẽ giúp bạn cải thiện câu trả lời sao cho thuyết phục hơn.
Vui lòng gửi câu trả lời của bạn!