Sale Have Experence ✏️ Một phần nội dung được biên tập với sự hỗ trợ của AI

Sale interview: Deal lớn nhất bạn từng chốt là bao nhiêu?

Nhà tuyển dụng muốn kiểm tra ngưỡng của bạn. Một người chốt deal 5 tỷ sẽ có quy trình làm việc, cách tiếp cận và bộ kỹ năng khác hoàn toàn người chỉ chốt deal 50 triệu. Họ muốn thấy cách bạn xử lý một chu kỳ bán hàng dài (Sales Cycle) và cách bạn thuyết phục hội đồng quản trị của khách hàng.

TNDigi gợi ý câu trả lời

Dạ, hợp đồng lớn nhất mà em từng trực tiếp dẫn dắt và chốt thành công có tổng giá trị là 5.2 tỷ VNĐ cho một dự án triển khai hệ thống Omni-channel Marketing & CRM cho một tập đoàn bán lẻ điện máy trong vòng 1 năm.

Quy trình thực tế của deal này:

Chu kỳ bán hàng: 7 tháng, trải qua hơn 10 buổi họp trực tiếp với các cấp quản lý khác nhau.

Chiến lược tiếp cận: Thay vì chào mời các gói Ads đơn lẻ, em đã đề xuất một giải pháp chuyển đổi số toàn diện. Em phát hiện ra họ đang lãng phí 30% ngân sách quảng cáo do dữ liệu khách hàng bị rời rạc giữa online và offline.

Xử lý nút thắt: Khó khăn lớn nhất là thuyết phục bộ phận IT và Tài chính về tính bảo mật và khả năng tích hợp dữ liệu. Em đã phải phối hợp với đội ngũ Solution Architect của Agency để xây dựng một bản Proof of Concept (PoC) chạy thử trong 2 tuần để chứng minh tính khả thi.

Kết quả: Sau khi ký kết, dự án không chỉ mang về doanh thu phí dịch vụ (Service fee) mà còn giúp Agency quản lý toàn bộ ngân sách quảng cáo của tập đoàn đó (khoảng 1.5 tỷ/tháng). Hợp đồng này đã giúp em đạt 200% target của quý đó và được vinh danh là ‘Best Seller của năm’.

Vote câu trả lời:

Idea cho câu trả lời thông minh

Đây là những đề xuất mà TNDigi gợi ý cho bạn!

Vì sao NTD lại hỏi câu hỏi này?

Con số cụ thể: Số tiền, thời gian chốt, thời gian thực hiện hợp đồng.Bối cảnh (Context): Ngành hàng nào? Vấn đề của khách hàng là gì?Kỹ thuật chốt hạ: Bạn đã làm gì khác biệt để thắng đối thủ trong deal này? (Ví dụ: Dùng dữ liệu, dùng giải pháp công nghệ độc quyền, hoặc sự kiên trì).

Những tiêu chí mà câu trả lời bạn cần có:

Kiểm tra năng lực chịu áp lực: Deal càng lớn, áp lực về trách nhiệm và sai sót càng cao.Đánh giá kỹ năng điều phối (Orchestration): Deal lớn thường cần sự phối hợp của nhiều bộ phận (Tech, Creative, Finance). NTD muốn thấy bạn đóng vai trò 'nhạc trưởng' như thế nào.Xác định phân khúc khách hàng (Client Tier): Họ muốn biết bạn có đủ tầm để ngồi nói chuyện với các CEO/CMO của các tập đoàn lớn hay không.

Brainstorming về câu hỏi

Nếu suy xét kỹ càng thì đây có thể là những thông tin mà bạn cực kì để tâm!

Hiểu sâu hơn về câu hỏi

Trong mảng Digital Marketing, deal lớn thường là các hợp đồng Retainer (duy trì dài hạn) hoặc các gói Digital Transformation (chuyển đổi số). Để thắng các deal này, người Sale phải thể hiện được tư duy Value-Based Selling – tức là số tiền khách bỏ ra phải được nhìn nhận như một khoản đầu tư để sinh lời, chứ không phải là chi phí.

Cách mở rộng để ghi điểm với NTD

Quản trị Stakeholders (Các bên liên quan): Hãy kể về việc bạn đã 'vận động hành lang' như thế nào. Ví dụ: Thuyết phục CMO về hiệu quả thương hiệu, thuyết phục CFO về bài toán chi phí và thuyết phục CTO về tính tương thích kỹ thuật.Kỹ năng quản trị rủi ro: Deal lớn đồng nghĩa với rủi ro lớn. Hãy đề cập đến việc bạn đã dự phòng các phương án (Back-up plans) như thế nào nếu chiến dịch không đạt KPI cam kết trong giai đoạn đầu.Tư duy Thợ săn vs Người làm vườn: Sau khi chốt được deal lớn (Hunting), bạn đã 'nuôi dưỡng' (Farming) khách hàng đó như thế nào để họ tiếp tục gia hạn hợp đồng năm thứ 2, thứ 3? Đây là điểm cộng cực lớn cho sự bền vững.

Những nguồn thông tin để nghiên cứu sâu hơn về câu trả lời

Mô hình Strategic Account Management (SAM): Cách quản lý các khách hàng trọng điểm.Kỹ thuật The Whale Hunting: Các bước cụ thể để săn được những 'con cá voi' (khách hàng lớn) trong lĩnh vực B2B/Agency.

Gợi ý trả lời chưa đủ thuyết phục?

Nội dung đang được đội ngũ cập nhật và phát triển!

Nếu bạn cảm thấy câu trả lời của mình chưa đủ thuyết phục hoặc chưa thật sự ấn tượng, đừng ngần ngại! Hãy để lại thông tin tại form và mình sẽ giúp bạn cải thiện câu trả lời sao cho thuyết phục hơn.

AI gợi ý câu trả lời dựa trên trả lời của bạn

Vui lòng gửi câu trả lời của bạn!

Những câu hỏi Sale khác cùng cấp độ Have Experence

Gợi ý câu hỏi phỏng vấn Digital Marketing cho vị trí khác

Hi mình là TrungNgoc

Mình chịu trách nhiệm chính cho nội dung trên trang web này.

Nếu bạn có bất kỳ phản hồi hoặc góp ý nào, vui lòng liên hệ với mình nhé.

Zalo: https://zalo.me/ttrungngoc/

Email: [email protected]

TNDigi Digital Marketing Team

TNDigi cung cấp các giải pháp SEO, Marketing, Website giúp bạn nâng cao thương hiệu bền vững

Địa chỉ: 101 Bình Kỳ (vào 100m - Đối diện công viên), P.Hoà Quý, Q.Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng

VPĐD-ĐN: Lầu 4, Tòa nhà Tuấn Toàn, 35 Cao Thắng, P.Thanh Bình, Q.Hải Châu, TP. Đà Nẵng

VPĐD-HCM: 37 Tân Lập, P.Đông Hòa, TX.Dĩ An, T.Bình Dương

Hotline, zalo: 0915 666 571

Email: [email protected]

Để lại một bình luận